本论文从实际工作出发,以中小民营企业A公司为背景,如实地陈述A公司的发展历程。针对A公司在创业成功之后,企业扩张过程中面临的管理混乱、产品滞销、人才缺乏、客户流失等问题,试图从战略管理角度出发研究和制定A公司发展战略,以达到从根本上解决公司的主要问题。论文的主要部分根据战略管理理论全面分析A公司内外环境的有利因素和面对的威胁,研究企业自身的竞争优势,力求制定出符合企业特点发展战略。另外考虑到A公司在日常管理方面的混论,以及几个重要的职能性的管理如绩效考核、沟通渠道和客户关系管理方面存在着诸多问题,严重制约了公司发展战略的实施.因此,在论述战略管理之后,以一定的篇幅对上述几个方面也给予了探讨,希望能解决一些比较具体问题,以保证企业发展战略能顺利实施。本论文力求学以致用,利用自己所学的管理知识对A公司管理提出自己的见解和管理措施,希望能对A公司的发展有所帮助,也希望对其它类似的中小企业提供借鉴。