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近几年,随着市场经济的发展和国家政策的放开,人才竞争日趋激烈。在当今的知识经济时代,得人才者得“天下”已成为企业界的共识。各种企业纷纷采取不同的方法以得到自己所需的人才资源,一场空前激烈的人才争夺战正在悄然上演。“几家欢乐几家愁”,对于身在其中的很多企业而言,随之而来的员工流失问题已成为困扰企业的首要问题之一。 由于对企业发展的重要性,核心员工的流失给企业造成的损失要比普通员工的流失造成的损失严重的多。因此企业在试图应对员工流失危机的时候,同样应该遵从20/80法则,把自己80%的精力放在20%的核心员工身上,从而达到管理效益最大化。 核心员工流失的原因可以分为宏观因素和微观因素。从宏观而言,国家的经济环境和人才政策对员工离职存在着一定程度的影响,但是这是企业力不能及的。因此本文将从影响核心员工离职的微观因素入手进行分析。 毫无疑问,企业所在的行业、规模、员工的个人特征(年龄、工龄、性别、教育、个性特征等)以及其他因素如家庭等都是影响核心员工流失的因素。但是无论是从理论分析还是从实际工作的角度出发,这些都需要企业根据自身以及员工特点灵活对待。因此本文不作深入分析。 本文通过分析权威学者的研究成果,并结合国内外权威机构的调查结果,总结出影响核心员工流失的主要因素。为了进一步将抽象的理论具体化,本文将通过对比麦肯锡和前程无忧在不同时期、不同环境下所作的、但结果惊人相似的调查报告,分析得出影响核心员工离职的具体原因。从而为在实际工作中解决问题提供依据。 最后,本文尝试给出了应对企业核心员工流失事件的处理措施,希望能对人力资源管理实践有所裨益。 核心员工流失危机的处理涉及到企业的方方面面,许多理论的具体可操作性还需要在实际工作中不断的摸索、总结。