本文对配电网用电服务综合平台有关技术特点、目前现状及发展趋势进行了相关的论述和分析,通过用电管控平台对电网动态检测和高效控制及电网中各个电力设备元件的运行状态的监视与控制,实施对用电负荷的监控、配变状态的监测、抄表的集中管理、用电异常的判别等操作,从而可分析研究电网在运行过程中的缺陷和故障,有效地提高配电系统网络运行的可靠性。经过对用电服综合平台相关的研究工作和平台设计,从主站开始,包括从平台接入点和各个层统计的设计,优化管控平台的硬件及软件的配置,从平台系统技术层面上开始,对平台接入点根据不同功能模块进行分层分区,相应的模块依据不同功能进行设计,实现平台终端与系统间的信息交换,完成平台数据信息量的实时传送是由整个通信网由终端业务节点接口到业务主站之间一系列传送实体数据。同时,整个主站系统运行安全保障是由平台主站系统进行安全防护等设计来实现的。最后对用电服务综合平台的使用进行未来展望,分析功能应用的方式,展示平台在实际生产生活中运用的情况和效果。本文在完善用电服务综合平台的设计与实现是建立在充分理论论证的基础上,通过推进电网建设和用电智能管控平台的搭建,为南昌电网用电服务管控技术发展提供了相关的解决方案,对用电服务综合平台未来进行了相关的展望。