互联网技术的发展催生了移动政务时代的到来,政府与网民也慢慢地偏向于利用互联网进行“指尖”上交流,网络的发展不仅拓展了国家治理空间,而且也改变了政府与公民沟通的方式,但这也为政府在回应公民诉求以及治理公共事务上带来了更多的机遇和挑战。方便快捷的网络化渠道不仅大大提高了政府与民众之间沟通的便捷性,而且为政府及时准确回应公民诉求提供了良好条件;另一方面受到政府自身相关因素的限制,使政府与网民互动也面临诸多困境,从而降低了民众对政府回应的满意度。如何解决政府回应公民网络诉求过程中暴露的问题、提升公民满意度是我们关注的焦点,关注政府回应公民网络诉求的问题不仅是解决民生问题的需要,同时也是建设服务政府、发展地区经济的需要,解决民众诉求的问题是政府和国家发展的基础之一。文章运用了专业的python软件,编辑相应地爬取字段,爬取沈阳市《地方领导留言板》2020年份12月以前的市委书记、市长及10个区区委书记的网民留言及回复作为样本数据,通过统计分析法对沈阳市政府回应公民网络诉求的各个情况进行分析,充分了解到当前沈阳市政府回应公民网络诉求的现状,发现其中的问题并提出具有针对性地解决措施。笔者通过对收集的数据进行整理分析,发现沈阳市政府在当前现代化政治治理的环境下能够积极承担回应网络民意的责任,且政府对网络民意的回应取得了良好效果。但随着网络民意的迅速增长,政府对网络民意的回应效度还有待提高,政府回应能力与制度化回应机制的契合度还不是特别高。究其原因,公民网络诉求最终指向公民个人利益的实现,但是在政府回应各个环节中或因政府责任意识未固化、或因民意信息输入的偏差且不及时、或因政府甄别网络民意的能力不足、或因信息输出的不客观、或因沟通反馈不细致等,最终导致了公民利益难以实现。文章认为,要解决上述问题,促进公民利益的实现,就必须进一步提高政府回应网络民意的能力,具体来讲,就在于政府在政治沟通整个环节中工作各方面的优化与完善。