近年来,我国社会治理的工作重心不断向基层发展,社区居民参与社区志愿服务已成为社区治理的一个重要环节。在人口老龄化背景下,社区中的老年群体已成为社区志愿服务不可或缺的重要资源。因此,探讨退休老人社区志愿服务意愿问题具有重要的理论与实际意义。本文以H社区退休老人为研究对象,旨在通过小组工作介入以提升其社区志愿服务意愿,并在此基础上总结有益的小组工作服务经验。主要研究内容及发现是,H社区退休老人社区志愿服务参与积极性不高、活动参与连续性较差,整体志愿服务氛围不足,而问题的主要原因是社区退休老人缺乏志愿服务精神、对社区志愿服务认知和社区整体意识较差等。为此,笔者在H社区成立了“退休老人社区志愿服务意愿提升小组”,希望通过运用专业社会工作理论和方法探索老年人社区志愿服务意愿提升的小组工作途径,具体地,根据小组成员的需求,以社会角色理论为基础,依据活动理论设计并开展了三个阶段共八节的小组活动,内容包括普及社区志愿服务理念、适应退休角色、宣传志愿服务精神、锻炼团体配合协作能力、挖掘组员优势及特色、实际参与社区志愿服务等。研究结果表明,小组工作在介入退休老人社区志愿服务意愿提升方面成效较显著,组员们的社区志愿服务意愿都得到了不同程度的提升,能够较深刻的理解社区志愿服务精神及价值,活动结束后也能够主动响应社区志愿站号召,积极参与社区志愿服务。因笔者能力所限,研究中还存在一些不足之处。