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本文的研究对象是艺术品拍卖公司的经营方式。笔者通过艺术品的特点以及艺术品拍卖市场现状的分析,发现目前广泛存在的一些问题,遂以经营方式为着眼点提出一种新的解决办法,即利用普通商品市场上的营销理论--整合营销来指导艺术品拍卖公司的经营。
为使艺术品拍卖公司持续良性地发展,除去政府的监督管理、相关法律法规的制定与完善外,更需要引进一种现代化的经营理念来指导。“现代营销之父”菲利普·科特勒认为,当企业的所有部门为服务于顾客利益而同时协调地工作时,其结果就是整合营销。以这种成熟的现代化营销理念来指导艺术品拍卖公司经营是本文着重探讨的问题。
目前艺术品拍卖公司在经营上对待整合营销的态度,可以分为两个类型:一种是对整合营销的完全忽视,另一种则是无意识的运用整合营销。文章从三个具体的案例:高古瓷器海内外的价格差异、艺术品拍卖公司的服务问题、“刘墉”“钱沣”现象,来阐明应用整合营销指导经营的重要性。
最后结合普通商品市场中实施整合营销的步骤,从研究服务对象、沟通策略、服务措施、传播手段组合以及保障措施五方面理论性地提出一套更适合艺术品拍卖公司实施的整合营销措施。