用户与信息安全相关的行为会受他们对信息安全感知的影响。随着移动设备的快速普及和移动服务及应用的发展,很有必要对移动信息安全进行深入探讨,尤其是从用户的角度。本研究的目的是探索影响人们在移动环境中对信息安全感知的因素,分析移动信息安全感知与用户对移动应用接受的关系,并对安全相关产品的设计提出有益的建议。研究中采用问卷调查的方法收集数据,并采用探索性因子分析进行数据分析。研究发现影响移动信息安全感知的FICAP模型。模型中的五个因素分别为:熟悉度、影响度、可控性、可感知性和可能性。在这些因子中,影响度和可能性是影响总体的风险感知程度的主要因子。研究也发现,用户不认为移动信息安全威胁有很大的发生可能,这可能与他们对威胁的经历少有关。在FICAP模型的基础上,采用实验的方法来探索熟悉度、可控性和影响度对用户信息安全感知及对移动支付接受的影响。用户的感知安全性受到系统可控性的显著影响。他们的使用意愿受到系统可控性和任务潜在影响的显著影响。将用户分为熟悉用户与新手用户的分类对感知安全性和使用意愿都没有显著的影响。感知安全性与用户的使用意愿之间存在着显著的相关关系。基于本研究的结果,当设计安全产品时,应该加强它们的可控性和可感知性。在进行风险沟通和安全教育时,应着重关注影响度和可能性。对于那些信息安全非常重要的系统,在寻求用户的接受时,应将用户对信息安全的感知纳入考虑。