随着我国经济建设的持续高速发展,我国电梯需求量越来越大,中国已经成为世界上最大的电梯消费国和生产国。中国电梯制造行业竞争激烈,正处于从充分竞争市场向寡头垄断市场的过渡阶段。面临将来竞争的升级,对于电梯制造商来说,如何正确地认识市场,结合本身特点抓住市场机会,并在本阶段制定科学合理的营销战略及策略具有重要的意义。本文通过对中国电梯市场的调查和研究,利用了大量的调查数据对本行业的情况给予描述,并描绘了电梯行业的可能的发展方向。本文利用了一家在电梯行业里一直处于领先位置的SMEC在华的SWOT分析,科学的认识了影响公司发展的环境因素,除了行业本身竞争的激烈以外还包括企业自身的完善程度。一方面,企业需要正确对待外部环境;另一方面,企业还要不断完善内部环境,积极进行企业流程再造,增加科技含量,降低产品成本,建设高效的竞争主体,并实行有效的营销战略,特别是在新时期下要重视CRM对营销的促进作用。对于电梯行业来说,技术先进、成本领先是基础,市场营销、售后服务是关键,抓住了这些核心要素,就能切实的解决当前实际问题,把握未来发展的方向,提出有建设性的战略发展思路和框架。然而,战略的制定与实施是一项复杂和长期的事情,公司的生存与发展大计还必须在企业改革与发展的过程中适时的调整,不断完善。本文在学习参考他人研究成果的基础上进行探索性研究取得的创新性成果如下:1.全面系统深入地对我国电梯行业进行市场研究。2.在新形势下SMEC选择目标市场,并优化了营销组合策略。3.在行业内率先提出了基于CRM的营销策略的设计。