随着公路建设的持续、快速发展,交通问题日益突出。要保持湖南省交通的可持续发展,一方面要加快高等级公路建设、改造路网系统、增添交通设施以提高公路的硬环境,另一方面需要采取科学有效的管理手段,把现代信息技术引入到交通管理中来,提高交通信息服务水平。研究和开发湖南省公路公众出行信息服务系统的目的就是利用多样化的信息化手段,引导公众充分利用信息服务实现出行自治,从而提高道路交通管理的科学性和有效性。本文充分分析了湖南省交通系统的信息化发展状况以及信息资源条件,结合目前公众出行的发展状况,提出了转变交通管理职能,加快建设公共服务型交通的基本思想。在已有的交通信息系统丰富的资源基础上,针对各种公众服务对象不同的出行需求,给出了湖南省公路公众出行信息服务系统初步的方案设计。该系统采用WEB、RSS、SMS、PDA、呼叫中心、广播、电视、触摸屏等多种具体的信息服务发布手段,为公众提供优质、高效的动态路况信息服务,满足公众的行前、行中服务需求。