在国内,腾讯QQ和微信是使用人数最多的两款即时通讯类社交网络应用。源源不断的新用户和高活跃度、高忠诚度的老用户在为QQ和微信打下坚定的用户基础外,也吸引来了品牌商的广告资金投入。出于不同的目的,用户、广告商和平台运营方对社交网络平台的诉求也各不相同。而作为管理者的社交网络平台在满足用户需求的同时,同样注重经济效益,而这就需要通过用户变现来实现。社交网络平台的用户变现方式多种多样,但广告收入在其盈利版图中占据着举足轻重的地位。在社交网络平台中,用户、广告商和平台运营方的不同角色定位决定了彼此间关系的不同。社交网络平台运营方并非像用户那样对广告带有强烈的抵触心理,相反会欢迎广告商的进入。用户是社交网络平台生存的根源,广告商则是其发展壮大的资金维系者,因此,把握好用户和广告商的价值,权衡好用户体验和用户变现之间的关系,对于社交网络平台的发展至关重。通过问卷和访谈调查,以及结合文献和案例分析得出,QQ和微信的使用群体在用户体验和用户变现方面的感知与要求是不同的。所以在用户体验与用户变现之间做权衡时,社交网络平台运营方要坚持用户至上的原则,把握好变现的节奏,摒弃唯流量马首是瞻的思维,同时在准入、投放和监控的各个环节发挥运营方的管理职责。