新华保险吉林分公司个险业务营销策略研究

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十八大以来,中国经济结构调整,稳健发展,国际地位和影响力显著提高。保险业是国民经济中增长最快的行业之一,中国的GDP已经位列全球第二,而保费收入也排名全球第四。2015年,国家颁布《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,这项政策红利将会促进保险业的发展,推动着中国由保险大国向保险强国不断转变。近年来,中国的保险业在经济扩大开放、深化改革的进程中得到不断发展与进步,并逐步呈现出国际化、专业化、市场化和规范化的特点。但根据国务院发展研究中心对多个城市和地区保险市场的研究表明,中国保险业目前依然存在着较明显的问题。与其他国家保险业相比,中国的保险业市场起步较晚,现代保险业发展仅20余年,开发程度较低,但城市保险业潜在需求巨大。其次,我国的保险业产业规模较小,有效供给不足,业务经营主要集中在有限险种上,存在产品单一、同构现象严重等问题。目前,中国保险业竞争激烈。自从加入WTO后,越来越多的国外保险公司以合资或独资等形式进入中国保险市场,国内保险企业正面临着外来竞争和自身发展的双重压力。国家如此,地区亦如此。处于东北地区中心地域的吉林省,保险业的发展亦是错综发杂。就寿险公司而言,截至2015年已有18家寿险公司在吉林市场开展业务,特别是近几年随着竞争主体的逐步增加,竞争的严峻性已日益凸现。保险业的市场竞争,产品固然关键,但营销依旧是重要的环节。新华保险吉林分公司(以下简称:吉林新华)是新华保险在吉林省内的分支机构,也是目前省内保险市场份额较大、机构较多的保险公司。但随着业务增速的放缓、经营成本的提升,市场开拓越来越艰难。作为公司核心业务的个人保险业务也屡遭阻击。因此,为避免吉林新华业绩指标下滑,维护保险业健康、稳定发展,急需制定对应营销策略来切实解决个险业务所面临的营销问题。本文以市场营销相关理论为基础,详细分析了吉林新华个险业务目前存在的营销问题,包含产品架构失衡、服务体系缺失、渠道管理滞后、销售增长乏力、品牌价值落后。本文从市场经营环境入手,对吉林新华面临的政治、经济、社会及技术等因素进行了深入的分析,进行STP和营销策略设计,结合个险业务面临的竞争态势,从产品、服务、渠道、促销及品牌五个方面分别针对现存问题提出了营销对策。本文对于吉林新华提升个险业务优势、提高品牌竞争力、解决发展放缓等问题有着重要的现实意义,希望通过这些营销策略能够帮助个险部门解决相关问题,使其健康长久的发展,同时对行业其他保险公司的个险业务营销具有一定的启示意义,并能探索出一些能够助推保险业发展前行的新模式和新手段。
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