越来越多生产性企业和贸易型企业，为了集中精力打造自己的核心竞争力及节约物流费用，会把仓储、运输等业务环节外包给第三方物流公司(3PL)来运作。而物流作为服务业的分支，劳动力密集，人工成本占比很高，当前原本低成本的劳动力红利逐步消失，劳动力成本相比一些亚非经济区不再具备成本优势。人工不断上涨导致物流企业营运成本越来越高；另一方面，2B2C全渠道营销模式下，客户订单数量越来越小，订货频次越来越繁，物流操作难度加大同样带来物流企业运作成本升高。对于物流企业的客户，低成本、优服务是永恒的追求，也是客户考核物流服务质量的主要标准，也是其采购物流服务商的重要指标。因此作为物流服务的提供者，物流企业必须寻找创新的管理模式来降低成本和提高运作质量以提高自身服务竞争力，做到与市场需求相适应。
　　物流企业在当前残酷的市场竞争形势下，需要构建一个适合自身的高效运作体系，通过精益管理建设来节能降耗，优化服务提升客户满意度，在提高客户满意度的同时，寻求新的利润空间。基于以上研究背景和问题，本论文首先介绍精益生产、精益物流等理论，接着借助精益工具“绘制价值流图”，对广州配送中心入库到出库的全过程进行分析。其次通过收集客户需求和运作数据，绘制当前价值流图，找到浪费所在及其原因。再次按照精益价值流图的准则，重新定义客户需求，设定节拍和新的流程，从而画出未来的价值流图，确定价值流改善的方向和结果。然后针对这些实际问题，从仓库现场改善、流程优化、信息系统提升等多个方面提出一系列的优化方案，对如何消除流程中的浪费以及节约物流成本做了充分说明，最后也列明了精益管理保障措施和实施效果评估。最终通过精益改善，提升了运营效率，降低了运作成本，实现了公司整体竞争力提升和客户满意。
　　精益物流作为一种现代化管理手段，它所强调的客户第一、消除浪费、提高效率、整体优化、持续改进的思路能引导企业减少浪费，提高效率，降低成本，为企业竞争力的提升提供一种管理思路。本文关于利丰公司广州配送中心基于成本和效率的精益物流研究是符合当下市场需求的。