“O2O”电子商务网络营销的思维性、运行路径的拓展性、推广效果的可查性、线上线下服务的多样性,决定了其对传统运营模式的改进性和电商模式的导入性。本文以电子商务模式创新发展为宏观视角,切入传统运营模式改进这一微观课题,并以A公司为例,采取文献查阅、理论阐述、问题剖析、对策探讨等方法,按照提出问题、分析问题、解决问题的思路,紧紧围绕A公司运营模式的改进,分析当前A公司运营模式运行现状及原因,并对应A公司存在的运营模式单一、运营成本过高、管理流程繁复、服务质量不高、顾客价值较低等五个方面的问题,分析了改进的目的、原则、方法与策略、改进后的企业运营模式及特点等四个方面的内容。本文着眼于A公司产业结构布局的优化,运用互联网+技术理念,进一步整合其供应链,调整业务运营模式,并本着互联网+现有业务、现有商业模式与“O2O”商业模式相整合、充分利用自身优势的原则,创新改进的方法,比如,将现有企业管理方法、现有企业管理模式与“O2O”相整合、A公司ERP系统、线下与P公司优势互补、入股P公司的线上平台并与其合作等方法,具有一定的可行性与先进性。同时,对改进后的A公司运营模式进行了有针对性地检验,制定了网络操作平台建立与维护、员工专业知识与技能的培训、将改进项目KPI纳入考核项目、完善组织结构等保障措施。通过探讨,进一步完善和改进A公司运营模式,也为外贸行业或其它相似产业运营模式的创新发展提供有力的理论支撑与方法借鉴。