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随着银行业中间收入利息差的逐步收窄,挖掘客户、拓展中间收入渠道便成了当今银行业竞争的焦点。为此,深化银商合作、拓展客户新空间、创新金融服务模式、提升综合服务水平,充分发挥银行业客户资源优势,提升客户产品附加值,促进银行、商户、客户三方共赢,便成了时代主题。
本文主要以银行为主体,通过信用卡商户营销项目,运用项目管理概念、知识体系结构、管理理论与技术方法,分析了银商合作的市场前景及目前的市场状况,探讨中国银行业与商业企业如何进行合作以及合作的目标与重要意义。论文采用项目管理经典模式与最新前沿理论相结合的系统分析方法,对银商合作---信用卡商户营销项目,进行了全方位阐述和论证。从宏观政策、项目参与主体效益及信用卡消费趋势阐明了项目的可行性,从确定商户准入条件、确定合作规模、利润、分工等方面对项目进行策划,且运用了成本管理、时间管理、风险管理等项目管理方法对项目进行优化分析。同时通过六个商户营销案例:旅游景区类商户、宾馆餐饮类商户、百货类商户、房地产汽车类商户、超市航空售票类商户,全面阐述银商合作项目的特点、营销难点及营销策略;最后对实施的合作项目所取得的绩效进行了总结和评价。