电子商务环境下伦理问题及对策探讨

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近年来,随着网络技术的日趋完善与网络支付安全性的不断提高,电子商务得到了快速成长。由于电子商务为交易双方节约了交易成本,它在市场中交易总量中的占比也不断提高,影响并改变着传统的交易模式。但由于在互联网技术与电子商务的迅速发展过程中自身的特点,由此产生的交易量的增长与利益驱动,以及与之配套的法律规范与道德伦理规范尚未完善,导致了一系列的新的电子商务伦理问题的发生。本文主要从以下几个层面来阐述电子商务中出现的伦理问题:首先,网络信息发布层面的网络伦理问题,包括虚假产品信息充斥市场、垃圾广告商品信息泛滥两个方面;其次,电子商务交易技术层面的网络伦理问题,支付工具的安全性问题和物流配送问题;最后,电子商务交易模式中信息不对称与不当信息所导致的网络伦理问题。这些产生于电子商务交易过程中的伦理问题,源于理性经济人追求利益的动机,具有自身成本-收益比较的发生学逻辑及其特点。笔者认为并强调,只有对电子商务交易模式交易主体的利益动机、成本-收益比较及其特征进行深入地思考,才能更好把握其产生的机理,并有针对性地提出对策建议。本文首先通过基本假设与基础理论描述,为论文分析框架提供一个逻辑基础、分析工具与研究路径;文章第二部分阐述了电子商务的定义与电子商务的四大交易模式类型,对电子商务伦理进行了界定,并对其特点进行了阐述;文章第三部分与第四部分紧扣电子商务自身的特点,说明了电子商务环境下的网络伦理问题的类型以及它们产生的经济学原因;文章最后从网络技术、电子商务交易制度与政策、新的道德伦理构建三个方面为问题的解决提出对策。文章的创新点在于,为传统的经济交易行为与道德伦理行为的两分法提供统一的人性基础与统一的分析工具,以便把两者纳入到一个逻辑上前后一致的框架中。
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