物业公司与业主和谐关系构建研究

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随着我国社会转型过程中市场经济体制改革的日渐深入和国民经济的不断发展,物业管理行业作为房地产业的后续和延伸,也正步入快速成长的进程之中。与此同时,各种问题也逐渐暴露出来,其中以物业公司与业主的矛盾纠纷尤为突出。物业公司与业主和谐关系的构建已成为当代社会牵动全局的大课题,是建设和谐社区、构建和谐社会的必要前提,是确保社会稳定、国家长治久安的重要保证。为了探索构建物业公司与业主和谐关系的有效途径,本文以马克思主义中国化理论思想为指引,以物业公司与业主关系的现状为切入点,列举了兼具典型性和现实性的物业管理纠纷现象,运用理论分析与实践验证相结合的研究方法,比较系统地分析了二者产生矛盾分歧的原因和内在因素,并着重从业主、物业公司、政府和社会等几个方面提出了构建二者和谐关系的思路及对策,力图揭示出物业公司与业主矛盾的根源和解决问题的措施与途径。文章最后得出结论:物业公司及业主需共同努力,转变固有观念、寻求和谐统一,平衡利益关系、达成互惠共赢,并以规范的监管机制为保障,终能探索出一条构建物业公司与业主和谐关系的有效途径。在最后一部分,就完善相关法律法规、规范政府行政职能等方面,提出了若干政策性建议。
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