随着全球金融一体化,银行业面临的风险日益复杂化和多元化,金融风险的传导性日趋紧密。不良贷款问题,一直备受金融界关注。两次大规模政策性不良贷款剥离初步解决了困扰工商银行多年的历史包袱。中国工商银行成功上市,提升了在国内外的关注度和美誉度。作为中国工商银行旗下的一级分行,工行陕西分行经过剥离和自主化解,不良贷款率仍高于总行水平和监管要求,在谋求自身可持续发展和内外部监管要求框架下,研究和探索解决不良贷款问题,抑制不良贷款再度大规模发生和发现并消除潜在不良贷款隐患,增强工行陕西分行的核心竞争力仍是现阶段各项工作的重点。本文通过充分调研和收集大量的数据资料,运用定性定量分析法、数理统计法、比较分析法、规范研究法等,理论与实际相结合,分析和讨论了工行陕西分行的不良贷款现状及特点;梳理和总结了工行陕西分行的不良贷款管理状况,分析了工行陕西分行不良贷款形成的一般性原因和特殊原因;在研究解决工行陕西分行不良贷款问题面临的机遇和挑战的基础上,结合工行陕西分行的具体现况和实际,提出了解决工行陕西分行不良贷款问题的总体思路和可选方案,建立了基于模糊多层次综合评价方法的工行陕西分行不良贷款解决模式的方案选择,并对选择结果进行适用性评价分析,最后提出了方案实施措施。