开封市政务微博发展现状及问题研究

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在网络媒体向社会化媒体发展的进程中,信息传播渠道和方式的扩张速度令人难以预料,诸多颇具颠覆性的信息传播形态深刻地影响着公众的生活方式,微博就是其中之一。自2009年微博正式进入中国网民视野,同年底,中国第一个政务微博“桃源网”开通。七年时间,政务微博经历了大起大落,曾经万众瞩目,承载着公众和执政者的万千期待;也曾沉寂隐没,甚至被人们戏称是“昙花一现”。但不管怎样,微博作为民间舆论场的重要阵地之一,以其即时性、交互性、多元化等特点,依托“微结构”的技术支持,呈现出了前所未有的爆发式增长。它不仅丰富了中国人的交流方式,而且为我国公民的政治参与提供了新的渠道。2015年全国两会中,李克强总理首次在政府工作报告中提出“互联网+政务服务”,着力提高政府行政效率,政务微博再次进入公众视野。政务微博的广泛应用,为政府和公众之间搭建了一个全新的交流平台,在迅速准确获取民意、创新社会管理方式、有效地处理突发事件等方面发挥着突出的作用,并展现出无限的潜能。开封市政务微博起步于2010年,“共青团鼓楼区委”是开封市的第一个政务微博。随后,开组阳光、平安开封、清风开封市等政务微博相继开通,有些办的风生水起,有些却形同虚设。在政务微博的实践中,开封市充分结合自身优势,在纪检、文化、旅游、公安等方面大做文章,很多已拥有相当数量的忠实粉丝群。但是通观开封市政务微博的整体发展状况,仍存在很多诸如职能定位不清、内容呆板、语言刻板僵硬、维护更新不及时、与网民互动不足以及管理制度不规范等亟待解决的问题。本研究拟从政务微博意指及其发展、开封市政务微博发展概况、存在的问题以及对应发展策略四个方面展开。通过大量相关文献研究,首先对我国目前政务微博发展形成清晰脉络,结合开封市实际,通过数据调查与统计、典型事件分析以及对开封市政府相关机构工作人员采访,分析开封市政务微博发展存在的问题,并有针对性的提出合理化可操作的发展建议,促进开封市政务微博真正成为“互联网+政务服务”的主力军,成为开封市各级政府部门及官员与市民互动互通的桥梁纽带。
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