本論文以探討澳門低學歷失業人士文化課程培訓存在問題分析及對策為取向目標研究。研究方法運用文獻法、問卷調查法再配合訪談法來進行。 澳門對低學歷失業人士開展的文化課程,目的是通過課程提升學員的文化知識及社會知識,幫助其將來再就業:藉着課程重新燃點學員對學習的興趣,誘發其努力進取、自強不息的精神,建立終身學習的觀念。從表面來看,這個設想是可行的,因為總比單單發放失業救濟金更有效力,更為積極。從正面看,這項措施一方面可使部分生活徬徨的失業人士解決燃眉之急,有生活發放之餘,還可多學些知識、技能來提升自己,以便更好在勞動市場競爭上崗。但是社會上有人一直批評失業津貼「養懶人」、「有工唔做寧願拿津貼」,而大部分修讀文化課程的人士其目的只為收取政府發放的津貼,無心向學。因此,那些参與文化課程的失業人士幾乎被當成是社會的寄生蟲似的,失業人士的社會形象被扭曲和傷害。為了進一步了解文化課程存在的問題,本研究透過該課程學員、導師及僱主之問卷調查再配合職業介紹服務人員之訪談,歸納其結果並分析存在的問題,以便提出建議及對策。 綜合了訪談及問卷調查之結果,發現澳門開展低學歷失業人士文化課程存在的問題主要有:文化課程學員的學習態度影響課程實施的成效、課程内容設計與實際需求有差距、導師的專業素養不足;就上述問題提出了六個對策與建議:調動學員在課堂的主動性、改變學員的自我價值觀、提升導師的專業素養、增強課程設計的實用性、設立社工輔助及建立班主任制度。