随着中国加入WTO和保险市场的进一步开放,国内保险市场竞争日益激烈。本土保险企业必须通过进行有效管理以适应竞争环境,增强竞争实力。绩效管理在评价和激励员工、增强企业活力和竞争力、促进企业发展和提升市场地位等方面发挥着重要作用。如何建立和改进绩效管理模式、提升绩效管理水平,成为本土保险企业不得不愈加重视的问题。本文选取具有代表性的某本土保险公司为研究对象,采用理论研究与实证分析相结合、定性研究和定量分析相结合的研究方法,对其现行绩效管理模式及其实施效果、存在问题进行研究和探讨。通过分析发现,现行绩效管理模式实施中存在的主要问题是:员工对绩效管理模式了解不充分,各级领导者履行绩效管理职责不强,员工对关键业绩指标设置的认同度不高,对部门评估在指标设置和评估方式等存在问题。基于问卷调查和访谈、座谈,对上述问题的原因进行了深入分析和研究,并结合企业的实际情况,提出了如下改进建议:(1)在企业文化层面,要塑造提倡竞争、尊重技术、优胜劣汰的绩效文化。(2)在绩效理念层面,要积极推进绩效理念的更新,完善绩效评估与培训工作,与干部任用的结合。(3)在绩效制度层面,要完善各级管理人员关键业绩指标设置,调整员工考核指标设置、引入胜任力模型理念,使部门内部员工评估结果正态分布,调整部门间相互评价指标设置。(4)在评估流程层面,要调整评估时间,加入自我评估环节。(5)在评估方法层面,要实现评估方式电子化,规范部门间评估方式。