20世纪90年代以来,随着经济全球化与信息技术不断发展,企业规模不断扩张,分散在各业务单位的行为规则不统一,服务流程不标准等给企业集团的管理增添了很大难度,使得现行企业组织结构不得不重新整合,于是财务共享服务应运而生。作为一种新型的资源整合管理模式,财务共享服务通过将易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率的目的。如今,财务共享服务已被国外跨国公司广泛应用,并被证实效益显著。尽管我国引入该模式较晚,但是目前已经有越来越多的企业集团在逐步试用并推广。本文是在深入学习国内外有关共享服务的专著和论文以及应用案例的基础上,系统全面地总结了共享服务模式的概念、特点、优劣势、适用范围等,而后通过对我国通信企业发展过程中的需求出发,从理论与实践两个方面论述了我国通信企业集团实施财务共享服务模式涉及的若干主要问题,并结合国内外相关研究现状,归纳了我国通信企业财务共享服务管理模式方案设计的六大关键因素,方案架构,实施步骤以及考核与控制,最后实证了财务共享服务模式在我国通信企业的实施。本文着重研究了共享服务中心的实施方案、选址以及绩效考核,提出了财务共享服务中心人员难以到位的解决方案,结合多重指标分析法构建了共享服务的选址模型,在绩效考核方面引入了基于平衡计分卡理论的全面绩效评价体系、六西格玛评价法。最后,总结并展望了财务共享服务模式在我国的发展,希望有助于我国企业管理者和业务执行者对财务共享服务管理模式形成正确的认知以及对其实施财务共享服务战略具有实践指导意义。