CY互联网培训教育企业竞争战略选择与实施策略研究

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百年大计,教育为本。在以习近平总书记为核心的党的十九大报告中,阐述道:我国应该优先发展教育事业,深化教育改革,把教育事业作为我国发展的战略目标。与此同时伴随着互联网技术的飞速发展,政府政策对我国教育事业的大力支持,就着这一利好的春风,在线教育的市场规模不断扩大,吸引了众多的传统教育机构向互联网教育转型以及大量的互联网企业进入在线教育领域,市场竞争可谓越来越激烈。根据最新英语在线教育市场规模的调查显示,我国英语在线教育市场规模在2018年已达到571亿,比去年467亿增长22%。可见在如今互联网经济的大时代下,研究英语在线教育行业有重要的现实意义。CY公司作为互联网培训教育技术公司,利用其强大的英语词典平台供读者免费使用,以此吸引了大量的学员和累积了众多的潜在学员。CY公司如何实现资源整合,增加付费学员数量,提升公司效益,是其可持续发展的关键。因此CY互联网公司在词典的基础上进一步开发了一系列的英语学习产品,包含了英语阅读、口语以及听力的专项学习。随着CY公司互联网培训教育业务的转型升级,公司如何做战略的调整和实施策略的选择是值得探讨的问题。笔者在该公司工作多年,对在线教育培训业务转型升级背景下公司战略调整和实施策略问题有着长期思考和关注。本文以CY公司的在线教育产品为研究对象,运用竞争战略相关理论对CY公司互联网教育产品所处的竞争环境进行分析,选取最适合CY公司自身持续稳步发展的竞争战略。文章主要从四个部分对案例企业进行研究,首先查阅了国内外相关文献资料,整理了相关研究成果。结合我国在线教育发展的现状,分别整理了关于在线教育和公司战略管理的相关理论。然后借助波特五力模型对CY公司在线教育产品所处的外部竞争环境进行分析,运用SWOT分析法对公司优势、劣势、机遇和挑战进行详细分析,再结合国内英语在线教育行情以及CY公司在线教育产品目前在市场中发展的情况,最终为CY互联网教育企业选取了集中差异化竞争战略,即将公司目标用户和产品定位在英语专业技能培训和商务、旅游英语类市场,进行差异化产品设计研发。第三,通过4P理论,分析出CY互联网教育企业目前在价格策略、产品策略、渠道策略、促销策略等方面存在的问题,进而提出改进方案。第四,分别从品牌建设、传播策略、人力资源体系等方面进行诊断分析,为CY互联网公司的战略实施提供保障措施。论文期望通过对CY公司在线教育业务战略转型和实施策略的研究,可以为公司竞争战略制定和实施策略选择提供直接参考,帮助CY公司在竞争激烈的市场中能够异军突起,持续发展。同时也希望给其他准备进入该市场的互联网教育企业,在战略选择和战略实施所需的保障措施的选择方面带来一定的启示和借鉴。由于研究时间有限,论文还存在不足和缺陷:首先,由于中国是英语在线培训最大的市场之一,国外鲜有大规模的英语在线培训机构成功的案例可以借鉴,因此在国外资料收集上不够充分。其次,笔者根据问卷调查的结果提出了CY公司应该构建品牌战略的建议,但由于问卷调查收集到的样本数量较少,参加调查的人数均来自于成都,缺乏其他地区的数据,因此问卷调查结果存在一定的局限性。笔者后续将设计更为详细科学的调查问卷,分析企业的口碑、品牌效应、产品质量等因素对企业业务发展的影响程度。
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