本文介绍了一种新研制开发的面向中小城市公安系统使用的110及金融网点电话报警系统应用软件及其设计方法。该软件具有110报警系统与金融网点报警系统的基本功能，简单易学，使用方便。在软件设计方案上，依据人机界面设计原则和软件应该具备的基本功能，设计了图文并茂的中文用户界面。通过该界面可以实现正常的接警、报警记录查询、报表打印和系统参数设置等主要功能。 软件通过使用无模态对话框、多线程和32位串口通讯等技术顺利实现了系统的基本功能。本文对软件用到的数据进行了分析，并且根据其特点，采用数据库技术来组织与管理数据。在程序设计中，采用面向对象程序设计（Object-Oriented Programming，OOP）方法来建立问题模型，运用面向对象思想的封装性、继承性等特点实现了对数据的表示。 本文利用InstallShield工具软件制作了具有中文界面的安装程序。该软件已经在两、三个县级城市公安系统中安装使用。实践表明，软件运行可靠，能够满足用户的实际需要。