近年来,学术界对内部人身份认知构念越来越关注。内部人身份认知是指“员工在组织内获得的被组织接受程度的认知,对组织是否将自己视为“自己人”的感知(Stamper et al.,2002:Chen et al.,2007)。员工内部人身份认知反映的是其在所属组织内的归属感,通过内部人身份认知,可以效预测组织绩效和员工个体绩效。国内外对内部人身份认知的研究主要集中在对员工内部人身份认知的前因、影响结果以及其在两者之间的中介作用的探讨。有研究指出,在组织内,和员工接触最多的除了同事外便是领导了。领导在工作中与员工接触最多,同时也是影响员工内部人身份认知的重要因素。通过对内部人身份认知的相关文献进行梳理后发现,有关领导对员工内部人身份认知影响的研究多从领导行为着手,譬如领导授权、辱虐管理等,但是到目前为止,还较少有学者基于领导有效性的特质视角(trait-based perspective)对领导特质和员工内部人身份认知关系展开研究。本研究从领导特质入手,探讨领导特质对员工内部人身份认知的影响。亲社会和反社会是一对相对的概念,亲社会行为指有益于社会和人际和谐的行为,并且亲社会行为一直是心理学学者们的研究热点。Batson和Shaw(1991)将亲社会倾向(Prosocial Orientation)定义为关注他人需求,提高他人福利的倾向(Kraus et al.,2011;Grant et al.,2009)。具有亲社会倾向的个体会对他人表现出亲社会行为。有研究发现,亲社会倾向会影响他人的组织认同以及组织承诺,那么领导所具有的亲社会倾向是否会对员工在组织中的自我身份认知产生影响,并通过员工在组织中的自我身份认知进一步影响员工的组织公民行为呢?本研究选取了南京、北京、济南、菏泽、滨州等五个城市12个企业的领导和员工作为研究对象,通过构建“2-1-1”模型以及对53个团队的问卷调查验证了所提研究假设。本研究发现,具有亲社会倾向的领导对员工表现出关怀和支持,拉近和员工的心理距离,获得员工的信任。员工将此作为组织视他们为“内部人”的信号,从而产生内部人身份认知。根据社会认同理论,领导者行为能够向员工传达信号,该信号会影响员工在组织内的组织认同和自我定义。与此同时,对自己是否属于组织“内部人”的认知又会影响员工的工作态度和行为(Ashforth&Mael,1989;Shammir,{81%:Zakay,Brainin,&Popper,2000)。本研究认为,员工内部人身份认知受领导亲社会倾向的影响后,他们的组织认同感会受个体价值观念的影响,从而影响其组织公民行为。员工传统性越高时,其尊重权威以及对领导赋予的组织内角色的认可度更高,立足于“内部人角色”,回报组织和领导并承担起组织公民责任的意愿更加强烈,于是组织公民行为增加。本研究在理论上丰富了亲社会倾向的研究,还探讨了领导亲社会倾向通过影响员工内部人身份认知并继而影响到员工组织公民行为的作用机制;实践上,本研究对领导如何增强员工的归属感以及组织公民行为具有指导意义,并对管理者管理有效性的提高有一定的启发。