当前国家和政府大力支持推广社会工作,推行政府购买服务,支持社会组织的发展。G市政府购买社会工作服务是以街道社工服务站(家庭综合服务中心)为平台,以家庭、青少年、长者等重点群体为核心的社会工作专业服务。随着社会和经济的发展,越来越多的家庭开始重视亲子服务,亲子服务在家庭社会工作中占有重要地位,于是亲子服务与社会工作不断融合发展。随着社会工作服务项目的推进,项目化管理逐渐被重视,亲子服务项目得以项目化管理运作。项目管理本身就是一个复杂的过程,对项目管理的过程进行系统的研究能够为项目实现科学管理提供一些参考,促进项目服务质量的提高。本文以G市社工机构开展的亲子服务项目作为研究对象,以文献资料查阅、深度访谈、参与式观察等方法收集资料。以项目管理知识和方法对社会工作亲子服务的项目启动、规划、实施、监控、收尾五个项目管理过程进行分析。本文关注亲子服务项目管理过程中的现状,如在启动中服务范围清晰,注重需求收集。规划过程计划逻辑,时间安排日益清晰。项目实施过程招募方式多元及关系建立技巧性强。监控过程运用社工服务监控手段,服务成效初步呈现。收尾过程评估促建促改,实现资源链接及共享。本文同时发现亲子服务项目管理过程中存在的问题,如启动过程中亲子服务理念不清,目标订立专业性不足。规划过程中服务品牌彰显不足,服务内容设计存在雷同。执行过程人力资源、专业培训、精深服务专业性不足,服务内容同质性高。项目监控过程中监控不及时,社工缺乏总结沉淀。项目收尾阶段项目内外部评估有待加强。笔者针对以上问题提出了社工机构提升亲子服务项目管理过程对策和建议。项目启动过程中确立和强化亲子服务理念,提升目标订立专业性。项目规划过程中探索亲子服务品牌,强调亲子服务内容设计及机构特色挖掘。在项目的实施过程中加强亲子社工人才建设及亲子服务专业培训力度、减少服务同质化、不断发挥社会工作专业优势。项目监控过程中推动项目的动态监控,提升社工自我反思能力。在项目的收尾过程中提升项目管理的内部评估能力及完善评估机制。从而不断优化管理手段,以期能为社工机构开展亲子服务项目过程管理提供更好的参考与借鉴。