自从改革开放以来,国家经济飞速的发展,人民生活水平日益提高,人民的物质生活和精神生活也逐渐丰富起来,现在的人们不只是要求吃饱穿暖,而是更加注重健康的生活方式,由于人们传统观念的改变,体育运动这种健康的生活方式已经进入了现在人民群众的生活当中;篮球是一项趣味性和竞技性都非常强的项目,从传入我国以来一直深受人民群众的喜爱,而且随着传媒行业的迅速发展,使得人们足不出户也可以观看到各种各样的篮球比赛,吸引了越来越多的人喜爱篮球这个项目,由此也带动了篮球培训市场的发展,各种社会力量开始涉足到篮球培训这个领域中,在国内出现了各种各样的篮球培训机构,它们满足了大众想进行篮球训练的愿望,体育培训逐渐成为了体育产业新的增长点。武汉市的篮球运动拥有广泛的青少年基础,但是由于学校体育的局限性,无法满足学生们对篮球运动的需求,所以专门为青少年提供篮球教学与训练的培训机构便应运而生,但是随着武汉市篮球培训机构的逐渐发展和接受篮球培训的人员越来越多,武汉市篮球培训机构在运营过程中遇到了很多问题,主要表现在:服务质量参差不齐、收费标准混乱、管理手段落后、人员配置不合理等方面。这些问题都说明,武汉市培训机构缺乏科学合理的运营。本文通过对武汉市篮球培训机构的调查研究,在理论和实践两个层面研究,为武汉市篮球培训机构发展提供理论依据和实践参考。本文以武汉市的篮球培训机构为调查对象,采用文献资料法、问卷调查法、逻辑分析法、数理统计法等方法,通过对培训机构的人力资源、资金管理、服务价格、服务内容、信息资源、宣传方式等方面进行研究,参考国内外成熟培训机构的运营模式,使其能够提升自己的服务质量;根据实际情况创新服务内容;有效的利用各种资源;正确处理篮球培训机构与消费者之间的关系。最后提出合理的解决方法和建议:1、国家应尽快将滞后的法律法规补充完善,政府、工商、税务、体育等部门应该协同合作,在现有法律法规的基础上,查处没有注册登记,没有经营资质的培训机构,保障消费者合法权益,同时物价部门应该根据定价准则制定收费标准,规范培训市场。2、提高信息资源的收集利用能力。3、针对培训机构的实际情况和市场需求,在保持现有优势服务项目上,积极创新服务,满足不断变化的消费需求。4、在宣传推广上,合理运用各种宣传途径,提升培训机构的品牌和口碑。5、转变人力资源运用方式,不断提高管理者的水平,增强教练员团队的综合素质。