BT集团订单优选及排程问题研究

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订单生产型企业的产能是有限的,在需求旺季常面临产能不足的问题,面对众多客户订单要求,企业必须决定订单的取舍,即在产能允许范围内优选出部分订单作为企业的计划任务。在订单生产式系统中,订单任务量、利润率/成本率、质量要求、交货紧迫度、作业复杂度、客户重要度都存在差异,在产能约束的情况下,为了获取尽可能高的收益并同时满足客户要求,企业需要对客户订单进行重要性评价,据此决定订单的取舍,以便于生产计划制定。在订单量充足的产能有限的情况下,对订单进行优选并根据订单任务进行有效地订单排程,是订单生产型企业的重要任务。主要内容如下:订单任务的优选研究。论文首先介绍了订单优选的相关理论,订单重要性评价和交货期预测的理论和方法;结合企业实际,提出了以订单总数量、产品利润率、交货紧迫度、客户重要度等作为订单重要性评价指标,进而釆用用层次分析法确定指标权重、评语等级比例法确定模糊评价矩阵,按订单综合评分作为订单优选重要性评价和订单优选的依据。最后通过实例应用,验证了本文订单优选模型的有效性。利用倒序排产方法,使用拉动式生产方式,研究订单式生产排产问题,通过层次分析法和多层次模糊综合评价法,将定性问题用量化的方法处理分析,得出各订单综合评价得分,进而确定订单的优先等级顺序,作为排程的依据。
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