中小软件企业隐性知识共享研究

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伴随信息化的发展,软件行业迅速崛起,每年都有许多软件企业成立。软件行业作为一个知识密集型产业,企业经营活动的同时创造大量的新的知识。这些知识大到针对某个公司的信息规划,小到一个问题的算法或者某个界面的设计。企业如何管理好这些知识并在企业内部实现实时共享是提高企业对外响应能力、避免员工的重复劳动和提高企业的核心竞争力的关键。软件企业中的大部分知识为隐性知识,主要存在于员工的头脑。由于中小软件企业人员流动量相对较大,企业隐性知识流失较为严重,甚至影响企业软件开发效率。因此针对中小软件企业的隐性知识共享的研究迫在眉睫。本文第一章是绪论,主要介绍论文的研究背景与意义,并从隐性知识、知识共享和知识共享影响因素三个方面对国内外研究现状进行分析。第二章为相关理论概述,主要涉及企业隐性知识分类、特点、社会网络概述和社会网络分析方法,为后面的深入研究提供理论依据;第三章为中小软件企业隐性知识共享过程分析。介绍了中小软件企业隐性知识内容、作用、载体与共享形式,分析了隐性知识共享过程与网络特征,为隐性知识共享影响因素分析打下基础。第四章基于社会网络视角,从网络节点、网络关系、网络结构、网络环境四个方面对中小软件企业的隐性知识共享影响因素进行分析。第五章主要从网络节点、网络结构和网络环境三个角度提出了中小软件企业隐性知识共享提升策略。第六章以H公司为例,用社会网络分析方法从网络密度、凝聚子群密度、节点中心性等对H公司知识共享现状进行分析,并针对H公司面临的问题提出了具体的改进策略。第七章总结全文主要研究,并提出对中小软件企业隐性知识共享研究展望。本文从理论和实际的角度对中小软件企业隐性知识共享进行分析,对中小软件企业分析企业隐性知识共享现状和制定提升企业隐性知识共享水平的策略具有指导意义。
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