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在全球经济一体化和知识经济的新背景下,网络组织作为企业普遍的存在方式,是一种新的经济现象。网络治理理论则是随着企业网络的发展,在20世纪80年代中后期逐步形成并发展起来的微观经济学新领域。
网络治理是对网络组织治理的简称。网络组织作为由众多独立个体构成的联合体,参与者之间的目标矛盾和行为冲突现象普遍存在,为了实现网络组织目标,网络组织必须进行治理。相关研究大多从交易成本理论的角度,将网络组织治理视为一种区别于市场机制与企业机制的制度安排,分析这种制度形态的特征。但这些研究偏重于从网络层面认识网络组织的治理逻辑,缺乏从个体层面对网络组织结构与行为特征的分析。
本文在相关研究的基础上,提出了一种基于结构和行为的网络治理观点,即网络组织的治理就是建立一套针对网络组织结构和行为的治理机制。该观点的主要内容是:网络组织治理是在一定环境下,为了实现网络治理目标,对网络组织结构、行为和机制的设计与调整。
本文认为,环境是治理的客观条件和背景,企业对其只能采取总体适应,局部改进的原则,因此就一般意义而言,网路组织的外部环境是“不可治理的”,但它对网络组织内部结构及行为产生约束作用。网络治理的目标是“协调、维护”网络组织利益最大化,具有普遍意义,是网络结构、行为和机制的作用结果,或者说,网络组织的结构、行为和机制是为实现特定目标而设计的。而网络组织的结构、行为、机制是相互作用的,正是这三者的相互作用保证了组织目标的实现。治理者的工作就是在目标指引下,结合环境,合理地提出改变网络结构和行为的机制,以获得网络组织利益最大化。
本文的主要内容围绕三个问题展开:
1、网络组织的结构是怎样的?是否可以对其分类?不同的网络结构是如何影响信息流,直至影响网络行为的?
2、网络组织的行为是怎样的?是否也可以对其分类?网络行为与网络结构的关系是怎样的?
3、针对破坏网络组织目标的行为,采用何种机制维护网络组织的协调一致?
本文的主要创新点是提出了一种基于结构和行为的网络治理观点,即网络组织的治理就是建立一套针对网络组织结构和行为的治理机制。全文的主要结论如下:
1、网络治理的所有要素中,网络组织的结构和行为是环境、目标、机制共同作用的结果,是治理的目标而不是手段。治理工作就是在目标指引下,结合环境,合理地提出改变网络结构和行为的机制,以获得网络组织利益最大化。
2、机会主义行为与信任之间彼此的消长是网络治理要解决的核心问题。信息,尤其是是信息的流动,在网络组织的治理中是至关重要的。网络治理的目标、环境、治理机制最终都是通过信息流形成复杂的交互作用,来影响整个网络组织的结构与行为的。结构是信息流动的基本通道,行为则是主体(既包括整个网络组织也包括网络组织的所有个体)对信息的反应。信息不对称是导致的成员机会主义行为的根源。而信任则是网络组织获取利益的最大优势。
3、环形网络最有利于信息的流通和获得网络组织的行为的一致性。同时网络组织的结构不是静态的,而是随环境的变化而改变,呈现出复杂系统的特点。
4、行为是主体(既包括整个网络组织也包括网络组织的所有个体)对信息的反应。当网络组织具有整体性的时候,将表现出学习行为、更新行为、生长行为三种宏观上的整体行为。个体行为就是网络组织中单个企业的良性行为可以促进网络组织的协调与维护:恶性行为,即机会主义行为则破坏网络节点间的信任,阻碍网络组织目标的实现。 5、治理机制是网络治理中具有可操作性的要素,因此也是抑止个体恶性行为,即机会主义行为的突破口。针对机会主义产生的根源--信息不对称,应建立创新和沟通、谈判协商机制克服分布式障碍、领域专属障碍、利益差异障碍三种信息协调障碍。建立“硬性的”激励约束机制、契约机制和“柔性的”文化管理机制调整网络组织的个体行为。结构调整机制主要通过吸收新的节点,建立恰当联系以形成更有利于信息流通的网络结构和抑止可能出现机会主义行为的节点。
本文一共分成七章。第一章绪言,主要介绍了网络治理的概念提出的背景、含义,以及本文的研究内容,结构安排和研究方法;第二章是全文的理论基础,提出了基于结构和行为的网络治理机制的理论结构,将网络治理的条件和要素进行划分,指出机制是网络治理的核心内容。第三章主要介绍了网络组织的结构要素,根据网络密度等指标对结构分类,讨论了网络的结构动态性、复杂性以及结构对信息流和网络组织行为的影响;第四章主要阐述了网络组织的整体行为和个体行为,并根据这些行为的后果对其进行分类,讨论了网络组织行为与结构的关系;第五章针对机会主义行为提出了相应的治理机制,包括信息协调机制、行为调整机制和结构调整机制;第六章给出了宜家集团的网络治理实例。第七章总结和展望,讨论研究得到的基本结论、研究的理论与现实意义及需要进一步研究的问题。