经典报童模型假设决策者为风险中性、以最大化其期望利润为决策目标,但是当决策者面对需求波动市场时,其实际订购行为受风险偏好、管理经验、认知偏差等有限理性因素的影响,使得决策者的管理实践行为与传统的库存决策模型之间存在偏差,其中报童决策偏差最具有代表性。首先,本文研究了决策者对不确定需求的感知；其次,分别从浪费／缺货规避、损失规避和风险规避的角度研究了报童决策偏差的形成机制；最后,基于“锚定—调整”启发式理论与前景理论分别构建决策者的个体决策模型和群体决策模型。(1)客观随机需求对决策者订购行为的影响Ⅰ.研究决策者对历史随机需求的感知行为。本文基于“锚定—调整”模型分别构建了决策者对历史需求的群体和个体感知模型,并用该模型解释了报童决策偏差现象。结果显示：当决策者不关心历史需求数据时,其订购行为之间无显著差异,并且随着历史需求的波动,决策者的实际订购量不会出现显著变化,可以采用群体感知模型预测其订购行为。当决策者十分关注历史需求时,不同决策者在相同的历史数据下,其订购行为之间存在显著差异,均值锚定模型无法描述其实际订购行为。该类决策者的订购行为表现出动态性、复杂性,可采用个体感知模型预测其订购行为。Ⅱ.研究决策者对未知需求发生概率的感知行为。在经典报童模型的基础上引进了概率选择理论,发现经典的贝叶斯公理与决策者对需求发生概率的感知之间存在偏差。基于此,本文提出了感知效用下的最优库存策略,研究表明：感知效用模型可以解释库存决策中的报童决策偏差现象,当产品生产成本c逐渐接近(p+s)／2时,报童决策偏差现象将逐渐消失；随着成本的增大,单位均值偏向度将不断减小。由此可见,报童决策偏差现象不是一种普遍性现象,仅存在于部分产品的订购行为中。(2)主观规避偏差对订购行为的影响Ⅰ.研究缺货／浪费规避偏差对订购行为的影响。在报童模型的基础上,引进浪费规避偏差和缺货规避偏差研究了零售商的订购行为,提出受浪费规避偏差和缺货规避偏差的双重影响,决策者的订购量与缺货规避偏差正相关,与浪费规避偏差负相关。实验结果显示零售商在低利润场景、高利润场景中分别受到缺货规避偏差、浪费规避偏差的影响,其订购行为呈现出报童决策偏差现象。Ⅱ.研究损失规避偏差对订购行为的影响。在传统报童模型的基础上,引进损失规避偏差因素对其进行修正,构建了缺货惩罚下损失规避报童的最优订购模型。提出在高、均衡、低利润产品中,决策者的缺货惩罚系数依次减小；高利润产品中，损失规避报童订购量小于风险中性报童订购量(qHl<qHs),均衡利润产品中qBl=9B5,低利润产品中qLl>qLs；当决策者同时受损失规避、缺货规避影响时,将表现出报童决策偏差现象,最后采用行为实验的方法验证上述结论。Ⅲ.研究风险规避偏差对订购行为的影响。基于CARA效用函数构建库存决策行为模型,并从风险偏好的角度解释了报童决策偏差的形成机制。行为实验结果显示,随着产品的相对成本增加,决策者的订购行为出现风险逆转现象；在高利润、低利润产品中决策者分别表现出风险规避、风险追逐的订购行为,且决策者的订购行为受风险规避的影响更为显著。(3)基于有限理性偏差构建订购行为模型Ⅰ.研究个体决策行为模型。风险偏好和库存决策行为实验研究发现,库存管理中的报童决策偏差现象不能解释个体订购行为。本文在决策者个体风险偏好的基础上提出心理期望点,并通过回归模型进行测算；构建基于上期需求和心理期望点的“锚定—调整”库存决策行为模型,提出决策者在库存订货时,锚定在上期需求上,向心理期望点调整,其调整力度主要受风险偏好和决策场景的影响：风险追逐型决策者的订购行为均要显著高于风险中性型和风险规避型；决策者在顺势决策场景下表现出激进、自信的订购行为,在逆势决策场景下表现出规避、犹豫的订购行为。Ⅱ.研究群体决策行为模型。前景理论是不确定决策领域的基础理论,Nagarajan et al(2014)等学者以零利润为参考点,提出前景理论无法解释报童决策偏差现象；而近期Long et al (2014)等学者提出均值前景(Mean prospect)模型下的前景理论可以解释报童决策偏差现象。为此,本文通过对均值前景模型进行改进,构建了不同产品下决策者参考点的计算方法,并提出了基于前景理论的库存决策模型。MATLAB仿真结果显示在不同产品中,决策者的心理参考点、感知损失／获益区间存在显著差异；在部分产品中,前景理论能有效解释决策者的实际订购行为。该结论与Nagarajan et al (2014) 、Long et al (2014)等学者的结论一致,并从理论上证明了前景理论与报童决策偏差之间的关系。本文研究了决策者在随机需求库存决策中可能表现出的有限理性偏差,分析了有限理性偏差对订购行为的影响,并从理论推导的角度证明了上述偏差与报童决策偏差形成机理之间的关系。最后,采用行为实验的方法对模型进行了验证,并提出了相关的除偏对策,为库存管理实践提供相关的建议与对策。