新生代员工管理问题与对策研究

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员工是企业重要的人力资本,也是企业发展和获取持续竞争优势的动力与源泉。当今时代,随着越来越多的新生代员工不断涌入到社会里,并逐渐成为劳动力市场的主力军,管理新生代员工的绩效和行为也变得越发重要。新生代员工出生于80年代后,他们有着不同于上几代人的成长环境、思维方式及个性特征。而这一具有鲜明特色的群体进入企业后,表现出了自我意识强,易情绪化,抗压能力差,流动意愿强等特点,为企业管理带来了崭新的挑战。传统的、老套的管理模式已无法满足现代人的管理需求,企业管理者们迫切需要制定一套崭新的、更适用于新生代员工的管理策略与方法。  本文通过对新生代员工的个性特征进行深入研究,找出当今企业面临这一群体管理存在的主要问题,尝试寻找产生问题的根源所在,并提出有建设性和针对性的管理建议与对策。本研究以一家跨国公司为例,采用了心理资本结合工作满意度、工作绩效的问卷,对该企业131名新生代员工进行问卷调查,分析了该公司新生代员工心理资本的现状。研究结果表明员工的心理资本对其工作满意度、工作绩效具有显著的正向影响。具体来说,自我效能、希望、韧性、乐观对工作满意度、工作绩效具有显著正相关关系;工作满意度与工作绩效之间同样也呈现显著正向相关关系。希望、韧性和乐观这三个维度对工作绩效有一定的影响作用;而自我效能和希望对工作满意度也有积极的影响作用。因而,管理新生代员工应该从管事、管人转变为对员工心理资本的管理,通过有效开发整体心理资本、有选择性地开发心理资本的各个维度、建立科学平等的薪酬体系等策略,管理和提升新生代员工心理资本,从而发挥其潜在能力,最大程度地激发员工学习与工作上的热情,最终提升工作绩效。
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