随着移动支付和网上购物的兴起,互联网用户可以通过手机轻松消费,各种购物节更加促进了消费的欲望。大学生因为自控能力差、花销管理意识薄弱,对于打开手机即可消费的新消费场景,常常无节制的花销,出现入不敷出的现象。对于高校大学生这个群体,如何运用劝导设计的手段帮助其进行花销管理、逐步引导用户养成良好花销习惯,具有重要的现实意义。1、本文通过文献分析法对劝导式设计理论及其应用现状进行了研究,深入研究了 Fogg模型与Fogg行为分析网络,并以Fogg模型中动机、能力、触发器三个劝导要素为指导,选取keep、Fabulous等10个案例进行劝导设计分析,总结了 3个劝导要素下对应的3类9个劝导策略、以行为目标发展为导向的设计脉络。2、本文以Fogg模型为框架,通过48名用户的问卷调研与15名用户访谈,对高校学生进行了关于花销管理行为与态度的调研,总结了用户行为观念、行为特征、记账行为的心理模型等内容,并结合竞品分析其优缺点总结了 4个设计机会;3、通过解构花销管理行为目标与过程,进行Fogg模型下的定性劝导分析,并引入量化思想,对行为过程进行量化分析,以定性结合定量的设计思想制定劝导策略,最终构建Fogg模型下的量化劝导协同作用模型Fogg-Q,指导制定花销管理行为劝导方案。4、本文基于以上研究内容创作了《分寸》APP,制定劝导方案并完成设计评估。具体如下:(1)阐释产品核心价值,明确产品9个重点功能,并以花销规划作为重点进行架构设计,完善产品服务流程;(2)在Fogg-Q模型指导下,针对花销管理行为目标,提出“动机、能力、触发器”下的10个劝导策略,对应共计21个产品劝导方案;(3)产品完成了对于记账行为的优化设计,并以“周、月、年”维度展示用户花销数据。通过设计智能语音助手“小贝”,利用个人预算花销与用户实际花销数据,帮助用户规划每月、周的花销内容,并鼓励用户积极完成花销管理行为目标;(4)设置对照组实验,进行产品劝导效果评估。用户对两组产品方案进行劝导效果打分,应用配对样本检验显著性的方式,评估劝导方案对用户行为的劝导作用,并根据结论对劝导策略提出改进意见。综上所述,本文通过研究劝导理论及其应用设计方案,分析了用户花销管理行为特征,并引入量化理念制定劝导策略,构建了量化劝导协同作用模型Fogg-Q。在以上研究基础上完成了劝导设计实践,将劝导策略应用在高校学生的花销管理上,帮助用户规划花销。本文作为劝导式设计思想在新领域的一次设计实践,将为设计师提供一定借鉴,未来学者们应继续探索劝导理论与劝导效果评估方式等研究方向。