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对企业的评价,通常是以利润、销售增长、市场份额等为标准,但对非营利组织而言,旧有的适用于企业的评判标准不再适用。在当前中国大陆非营利组织数量快速增长的环境下,以引进海外优秀教育资源为任务、以提升中国教育质量、促进中外教育交流为宗旨的中国开放教育资源协会在2003年创立至今的五年中承担着计划任务,并与另一个同样类型的组织—来自台湾的“开放式课程计划”竞争。
笔者发现,在双方竞争的过程中,中国开放教育资源协会在某些方面的效率及公众支持度明显低于开放式课程计划。对于非营利组织而言,虽然利润并不是衡量指标,组织也并没有所谓的“损益”,但它必须具备优势才能证明其存在的必要性,它必须有效的利用有限的资源去达到最大的社会利益、完成它预期的目标。这些,都需要有效的经营。从这点上说,非营利组织的经营与竞争优势的建立与营利组织(企业)是完全一致的。
本文通过对非营利组织在当今中国大陆的情况分析、对中国开放教育资源协会自2004年至2007年间实施的项目介绍,以及利用竞争战略中的几个常用模型来对该非营利组织进行一个粗浅的分析:
首先,采用PEST模型进行组织外部的宏观环境扫描,辨别出组织面临的外界机遇和威胁;接着,采用波特的五力模型分析企业在行业环境中与供应方、购买方、潜在进入者、替代品以及行业竞争对手这五种力量的关联,辨别出组织可能拥有的优势与弱势,再利用简化的价值链模型分离出组织能够创造价值的业务活动,并将之与竞争对手的进行横向比较;然后在前面分析结果组成SWOT矩阵的基础上导出组织可采用的战略选择;最后,联系实际并参考学习过的理论提出个人关于战略实施的建议。
本文的不足之处在于:一,非营利组织在中国大陆仍然是一个新兴的事物,海外的经验,尤其是竞争者的经验并不一定能够完全照搬应用;二,本文涉及到的麻省理工开放式课程项目的中文化工作在全球只有上述的两家机构在做,虽然笔者自2004年以来与该两家机构保持着接触,但是对他们的了解仍然不够深入,所获得的官方数据也极为有限,在本文中得出的建议和对策也许并不具有普遍意义;三,文中的结论和建议因条件所限,并没有进行实践方面的验证与尝试。