随着奥运会、世博会、亚运会等大型活动在中国的成功举办，中国旅游市场呈现出繁荣的景象。据统计，2010年，全国旅游业总收入1.6万亿元，增长了22个百分点。旅游市场的快速增长直接导致了住宿需求的增多，酒店行业得到了快速的发展，在酒店行业中，星级酒店占据了主要的市场份额。随着经济的发展和竞争的加剧，星级酒店中数量最多的三星级酒店面临来自高星级酒店和经济型酒店两方面的压力，三星级酒店迫切需要有效的转型来解决这一问题。　　本文以HD酒店星级升等过程为研究对象，以我国酒店业的发展历程，星级酒店管理理论为基础，三星级酒店和四星级酒店的比较分析为铺垫。对HD酒店星级升等的需求进行了分析，通过详细描述HD酒店由三星级转型为四星级酒店的具体过程，对HD酒店星级升等从竞争环境、软件、硬件和经济效益四个方面进行了具体分析，总结出HD酒店软件上质量管理和评价体系的建立，硬件升级的时间管理和特色化改造的成功因素，并汇总了HD酒店星级升等后至今的经济效益和社会效益情况，与以往的数据进行了比较分析，验证了HD酒店星级升等成功的结论。