【摘 要】
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中国移动通信市场发展迅猛,经过改革重组,电信领域已打破垄断,丹东移动通信公司面临着前所未有的挑战,主要集中在丹东联通、丹东电信这两个方面。丹东联通公司通过存话费送手机抢
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中国移动通信市场发展迅猛,经过改革重组,电信领域已打破垄断,丹东移动通信公司面临着前所未有的挑战,主要集中在丹东联通、丹东电信这两个方面。丹东联通公司通过存话费送手机抢占了高端客户,丹东网通“小灵通”低廉的话费也赢得了低端用户的青睐,丹东移动公司的时常营销处于两头夹击的困境之中。
论文总结了我国移动通信市场发展的现状、特点和挑战,分析了丹东移动公司内部存在的不足,同时也研究了丹东移动通信市场的现状、发展趋势和竞争形势,采取SWOT分析方法深入分析了丹东移动通信市场的竞争态势。在此基础上,对丹东移动通信市场进行细分,对不同性别、不同年龄段、不同职业的客户对丹东移动各个品牌的偏好进行调查研究,提出丹东移动个人用户及集团客户的发展策略,丹东移动必须细分品牌与整合,调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道,作好促销工作。并提出了丹东移动要继续保持或扩大市场优势应在营销策略上采取的对策。
动态地把握用户的消费心理及消费趋向,注意定期、定量、综合测定顾客满意度;同时提高丹东移动公司的网络质量,丰富移动通信公司的产品品牌,根据多样化品牌,结合品牌和服务质量,灵活科学地制订适合不同客户群的价格标准;同时应选择适当的媒体组合和宣传方式,实施整合传播;进一步借助现代销售方式,广泛利用商业零售营销网络,建立对代理商的监控体系,拓展营销渠道。
论文共分为六部分,研究背景与意义、理论综述、丹东移动公司营销内部外部环境分析、丹东移动营销策略整合、营销策略保障及结论。
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