随着全球化的加速发展,竞争愈演愈烈,企业单靠提升企业内部资源获取竞争力已经不能适应市场的需求,越来越多企业借助企业外部的资源赢得竞争力,供应链管理越来越受到关注和重视。在此背景下,本文笔者根据自己在连续50年位列“《财富》500强”排行榜的H集团的下属企业H公司的从业经验,结合供应链的理论和方法,分析H公司在供应链管理关键问题上的处理模式,寻求在全球化过程中应对不确定因素的供应链管理模式。本文总共分为六部分,第一部分为前言,介绍了选题背景和H公司在全球化背景下中国发展情况,以及研究方法。第二部分介绍了供应链的相关理论知识,如供应链的概述、影响因素、关键问题和解决方案、考核标准,为后续讨论提供了理论依据。第三部分对H公司和它所处的行业作了相关的阐述,分析H公司的行业地位和优劣势的同时,对其所处的行业特征做了深入的分析。第四部分为文章的重点,结合上述供应链理论,从客户管理、内部管理和供应商物流管理,阐述了H公司供应链如何满足行业需求。第五部分主要介绍H公司供应链的持续改进,引出HOS系统,介绍了其实施情况,最后对H公司供应链的绩效进行评估。第六部分为文章的结尾部分,提出H公司供应链的借鉴意义,同时指出尚需改进的地方。