【摘 要】
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随着信息技术的迅速发展和智能化建设的逐渐普及,整个社会对各行各业办事效率的要求越来越高,尤其是对具有公共办事大厅的服务性行业,急需解决因排队等候所带来的问题,人们不
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随着信息技术的迅速发展和智能化建设的逐渐普及,整个社会对各行各业办事效率的要求越来越高,尤其是对具有公共办事大厅的服务性行业,急需解决因排队等候所带来的问题,人们不仅要求其提高办事效率,更要求其提高服务质量.因此根据市场需求和应用前景,设计并开发了排队呼叫系统,实际应用于中国医科大学附属第一医院住院门诊部,极好地解决了因排队等候所带来的诸多问题.该文的主要内容包括系统总体设计方案,系统通信协议设计,系统硬件与软件设计以及数据库的设计等部分.在总体设计中,采用RS-485总线型通信系统方案,并确定了该次设计需要着重考虑的几个问题.系统的上层应用软件在Visual Basic 6.0环境下开发而成,利用MSComm控件实现了与下位机的串行通信,并通过DDE方式成功实现了串口数据与其它应用软件之间的数据交换.系统实际运行表明,系统性能良好,并达到了预期的目标.论文重点是系统通信协议的设计,分析比较了主从式协议和令牌总线式协议.综合考虑实际应用情况和其它各方面的因素,该系统在具体实现时采用主从式协议,避免了多机通信中的总线竞争问题.最后,简单介绍了在系统调试过程中所遇到的问题以及相应的解决方法.在结束语中对该文所做的工作做了总结,指出了工作成果和需要进一步改进和完善之处,并对系统的应用前景做了展望.
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