【摘 要】
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绩效考核是实现企业可持续发展的关键,科学合理的绩效考核体系有助于提升企业管理水平和综合竞争力。近年来,随着我国城镇化建设的持续推进,房地产市场发展空间逐步扩大;在新时代背景下,由于市场结构和市场环境因素的不断变化,房地产企业必须通过提升人力资源管理水平获得竞争优势,销售人员的绩效管理是该企业人力资源管理的重要内容,因此,建立一套科学合理的销售人员绩效考核体系为房地产企业发展助力尤为重要。本文选择的
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绩效考核是实现企业可持续发展的关键,科学合理的绩效考核体系有助于提升企业管理水平和综合竞争力。近年来,随着我国城镇化建设的持续推进,房地产市场发展空间逐步扩大;在新时代背景下,由于市场结构和市场环境因素的不断变化,房地产企业必须通过提升人力资源管理水平获得竞争优势,销售人员的绩效管理是该企业人力资源管理的重要内容,因此,建立一套科学合理的销售人员绩效考核体系为房地产企业发展助力尤为重要。本文选择的研究对象为A房地产公司,在结合理论研究的基础上,通过利用文献综述法、问卷调查法以及案例分析法等找出A房地产公司销售人员绩效考核面临的困境。通过绩效考核管理的相关理论研究,对原有绩效考核方案进行问卷调查和分析研究得出A房地产公司销售人员绩效考核方案制定中存在管理制度不完善、宣传绩效考核制度力度不够、设置绩效考核指标缺乏依据、应用绩效考核结果较为片面、反馈绩效考核信息沟通不畅等问题。根据公司现状,本文将关键绩效指标考核法(KPI)和目标管理考核法(MBO)进行有效结合,综合运用平衡计分卡(BSC)考核方式,制定了A房地公司销售人员绩效考核优化方案,通过德尔菲法构建绩效指标并进行权重赋值,对绩效考核指标进行调整、加强绩效考核培训力度、重视绩效考核监督过程、强化绩效考核结果反馈和应用;优化绩效考核方案实施的组织、制度、人员、企业文化等方面的保障措施,并对优化方案进行效果评估。目前,房地产企业已经越来越重视销售人员的绩效考核,本文研究的问题在行业中具有一定的普遍性,期望能对A房地产公司提供实践指导,同时也期望能够对其他房地产企业销售人员绩效考核研究给予参考和借鉴。
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