【摘 要】
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我国电子商务势如破竹的发展带来了生活的更加便利,与此同时还伴随着消费者隐私信息的被不当泄露、随意利用、肆意篡改等问题,目前却无合法有效的手段予以规制,而且问题日趋
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我国电子商务势如破竹的发展带来了生活的更加便利,与此同时还伴随着消费者隐私信息的被不当泄露、随意利用、肆意篡改等问题,目前却无合法有效的手段予以规制,而且问题日趋严重,亟需引起全社会的关注。本文从阐述电子商务中消费者隐私权的概念出发,分析隐私信息范围及隐私权的内容及特征,辅以文献研究法、实例研究法和比较分析法,在研究国外较具代表性的欧盟、美国、日本保护策略的基础上,归纳总结保护策略的优劣及对我国的参考借鉴意义,同时立足我国电子商务中隐私权保护的实际,总结当前侵权主体呈现多元性、侵权行为增长趋势明显、侵权方式更加隐蔽等方面特点,剖析出现有立法保护、行业规制力度、消费者权益保护意识和维权能力、电商系统安全防护技术现有水平以及执法司法机关打击力度等方面的不足,并从完善相关立法、完善监管体系、完善技术支撑能力、提升消费者自我保护意识和能力,提出完善我国电子商务中消费者隐私权保护策略的对策建议。其中结合我国实际,在完善相关立法方面,提出明确电子商务中消费者和电子商务中消费者隐私权的概念、提高法律层级、推进立法精细化的建议;在厘清政府部门职能方面,提出理顺电子商务监管机制、制定个人信息保护国家强制标准、建立定时抽查巡检机制及咨询投诉举报体系;在推进电商行业自律方面,提出推动行业自律规范、建立电子商业网规体系、建立平台内检查监控、消费者纠纷解决机制以及推进行业诚信建设的建议。
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