随着我国旅游经济的快速发展,如何才能在日益激烈的市场竞争中获得长期的竞争优势已成为旅游企业亟待解决的问题,旅游企业的核心竞争力问题也因此越来越受到来自行业和学术领域的关注。旅行社业作为旅游业的龙头产业,在其核心竞争力发展中所表现出的问题尤其突出：一方面,作为服务性产业的旅行社在其核心竞争力的培育和提升方面表现出明显的特质性,传统意义上的核心竞争力理论对其指导作用有限；另一方面,由于旅游活动本身具有很强的地域特征,且旅行社的发展不可避免地受到来自相关行业管理和市场需求等因素的影响,因此对于特定区域中的旅行社而言,其核心竞争力的形成和发展过程具有一定的相似性。本文以安徽省旅行社为研究对象,从我省旅行社核心竞争力现状及存在的问题入手,对其核心竞争力发展问题进行了深入探讨。全文共分六章：第一章阐明了本文的选题背景和选题意义,提出本文的主要论题；第二章综述了企业核心竞争力的基本理论及发展过程,并在此基础上提出旅行社核心竞争力的概念及特征,利用“五力”模型对我省旅行社行业中的竞争力因素进行简要分析；第三章分析了我省旅行社面临的发展环境,提出目前我省旅行社核心竞争力方面存在的问题；第四章论述我省旅行社核心竞争力的培育途径和方法,主要提出从企业内部构建有效的企业价值链、形成学习型组织以及技术创新等方面入手,适当结合外部资源互补等方式以形成企业的核心竞争力；第五章探讨了旅行社核心竞争力提升问题,一方面从政府管理层面提出完善管理体制以及创造良好发展环境等建议；另一方面着重从旅行社内部战略层面进行分析,提出从旅行社品牌建设、产品创新、员工队伍建设和企业文化建设四个方面提升旅行社核心竞争力；第六章对本文的研究进行总结并提出创新点与不足之处。本文旨在通过对安徽省旅行社核心竞争力问题的分析研究,能够加深对其形成和影响因素的认识和理解,希望以理论指导实践,真正有利于我省旅行社形成竞争优势,对“十二五”期间我省旅游业的发展做出一定的贡献。