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ABC公司是ABC集团于二十世纪九十年代初在中国成立的合资企业,隶属ABC电力技术总部中压产品部。目前已发展为全球最大的中压开关和断路器生产制造商之一。 进入二十一世纪来,中国市场在经历重大变化,更多跨国竞争对手的进入,中国国营和民营企业的高速成长,导致ABC公司产品技术和管理水平等领先差距的逐渐缩小,激烈竞争导致利润的下降等等都可能给公司的长期发展带来风险;特别是以国家电网,南方电网为代表的供电系统客户实行“集中采购,最低价中标”的政策,通过标准化产品需求,建立供应市场“红海”局面,迫切要求公司以商务模式的创新获得持续的竞争力。本文作者应用翁君奕教授的“介观”商务模式理论框架,通过对ABC公司的商务模式的进行剖析与辨识,认为ABC公司面对顶板环境和平台环境的变化,必须采取相应的对策,即“强化优势,细分市场”的战略构想。ABC公司的新价值主张应采用多种商务模式的有机整合或者多个维度价值主张复合的商务模式来实现企业的长期成长。新的复合商务模式包括三个维度:一、针对重点工业行业客户:建立关键客户管理,继续强化内部结构,提高技术水平;二、针对供电客户:增加产品线和电子商务平台,适应供电客户平台的变化;三、发挥进一步伙伴平台优势,充分发挥跨国公司的群体优势,开发国外零部件和整机市场;并对新的商务模式进行了价值分析和提出实施建议。作者最后强调指出了复合商务模式是ABC公司在面对市场变化初期,保持行业领先地位和持续发展的、高可行性的必然选择。 本文分为四章,其主要内容提要如下:第一章导论,介绍ABC公司所处的产业背景环境,分析公司的市场地位,财务状况和经营特征;进行ABC公司商务模式创新的动因分析。引入商务模式理论框架和基本概念。第二章,应用商务模式理论框架对ABC公司目前的经营环境进行分析,对ABC公司的现有商务模式进行辨识和环境变动对现有商务模式的挑战。第三章针对分析核心能力变化和价值链整合的需要,选择关联法来作为商务模式创新探讨的方法,并在探讨中发现新的商务模式应为技术和商务模式的结合,构建新的商务模式。进行新的商务模式价值分析,展现核心界面要素,从三个层面分析新的价值主张的指向。通过价值主张、价值支撑和价值保持三个步骤分析论证,对新的商务模式进行价值分析,揭示新的商务模式的价值主张所蕴藏丰厚的价值。第四章,讨论ABC公司新商务模式的多维价值主张复合特点及其带来的潜在冲突和实施困难,提出了预防和解决的要点。 本文研究的意义不仅在于对ABC公司维护市场领导者的地位,实现长期的、持续的、稳定的增长,建立了新的复合商务模式,同时复合商务模式的研究也为从单一产品优势取得经营成功,走向规模化和多元化发展的公司提供借鉴。