物联网(Internet of Things),即“物物互联的网络”,是世界信息产业革命的第三次浪潮。物联网情境下用户隐私处于“被暴露”状态导致信息安全缺乏保障和传统隐私概念被模糊化,因此,如何确保信息安全和保护用户隐私是企业在使用物联网技术过程中必须要解决的关键问题。目前,关于物联网情境下企业员工对用户隐私保护研究多集中在技术层面,而法律层面和管理层面研究相对缺乏。本文在界定物联网情境下企业概念的基础上,以管理学和心理学为研究视角,基于霍夫兰德说服理论、调节定向理论和强化理论,探讨物联网情境下企业员工保护用户隐私的态度与行为机制,构建新的理论模型。本文研究的物联网情境下企业是指经营过程中使用可能涉及到用户隐私信息的物联网技术的企业,并以这类企业为样本,发放调查问卷,用SPSS21.0软件进行信度效度分析和假设检验。结果表明:(1)受物联网情境下隐私保护新特点和人们窥探隐私天性等因素的影响,管理者的权威性对员工隐私保护态度具有负向影响,管理者的可信性对员工隐私保护态度的正向影响不显著;(2)说服内容的针对性和有效性对员工隐私保护态度具有正向影响;(3)说服情境的恐惧唤起和正强化对员工隐私保护态度具有正向影响(4)员工的隐私保护态度对员工的隐私保护行为具有正向影响。另外,员工预防定向和员工促进定向的正向调节作用不显著。本研究将霍夫兰德说服理论、调节定向理论和强化理论应用到物联网隐私保护研究,拓宽了理论适用范围,实现了理论繁衍,同时也将隐私保护相关研究从互联网领域拓展到物联网领域;实践上,本研究为物联网情境下企业制定有效隐私保护政策提供科学的依据和建议,对我国信息安全发展和智慧城市建设具有重要的现实意义。