【摘 要】
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纵观现代社会的发展,不难发现紧随互联网时代而来的是大数据时代,在这个“信息为王”的时代,人们的生活发生了翻天覆地的改变,能否熟练掌握大数据的应用已然成为现代社会经济的新价值来源,隐藏在数据背后的是庞大的商业资本,能够为数据使用者带来可观的经济效益。尤其是在最近几年里,电商平台的发展势头正盛,这也使得电商数据的挖掘与营销变得愈发关键。各大电商平台及企业开始着手分析客户的基本信息,从中挖掘出有用的信息
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纵观现代社会的发展,不难发现紧随互联网时代而来的是大数据时代,在这个“信息为王”的时代,人们的生活发生了翻天覆地的改变,能否熟练掌握大数据的应用已然成为现代社会经济的新价值来源,隐藏在数据背后的是庞大的商业资本,能够为数据使用者带来可观的经济效益。尤其是在最近几年里,电商平台的发展势头正盛,这也使得电商数据的挖掘与营销变得愈发关键。各大电商平台及企业开始着手分析客户的基本信息,从中挖掘出有用的信息,精准筛选客户需求,最后制定出具有针对性的营销方案,在减少广告成本的同时也能为企业创收。综上可知,大数据在市场营销中的应用已经成为大势所趋。本文以M公司为研究对象,首先介绍研究背景,研究意义,国内外研究现状,研究内容,研究方法以及技术路线图等;其次对大数据和精准营销的相关概念和理论进行阐述,并介绍一些营销环境的分析工具,为后文的研究奠定基础;随后对M公司的概况进行简介,通过调查问卷的方法对M公司当前营销中存在的问题进行分析,运用PEST分析法和SWOT分析法对当前公司精准营销环境进行分析;然后基于大数据对M公司提出精准营销策略,借助用户画像精准定位市场,基于精准营销对M公司营销策略进行设计,包括:以客户需求为中心的个性化产品策略、基于客户身份的差异化定价策略、以客户内容为核心的全渠道营销策略、基于客户心理的创新促销策略和客户分级管理与关系维护策略,最后提出了保障M公司精准营销策略有序实施的相关措施。本文将M公司作为研究案例,基于该企业的经营现状,深入研究M公司在大数据背景下所采用的精准营销策略,并为之提出实际可行的发展之策,以便于企业优化创新现有的精准营销策略,提高经营业绩。此外,也能为其它类似的企业提供参考,使其制订出行之有效的精准营销策略。
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