人力资源管理一直被企业看作对员工实施管理的重要部分,而激励问题又是人力资源管理的重中之重。同时核心员工作为企业的重要资源,通过分析核心员工的激励问题,设置相应的激励因子并结合平衡记分卡(Balanced Scorecard,BSC)这一战略工具,编制核心员工BSC,从而完善企业的激励机制。本文以YT股份有限公司的维检分厂核心员工为研究背景,采用理论与实际相结合的方法,进行定性与定量分析。首先,阐述了激励理论、BSC及KPI的相关内容,为确定BSC各维度激励指标提供理论基础;其次,通过发放问卷并对回收的有效问卷运用SPSS19.0进行信度和效度的检验,证明问卷的信度和效度良好。并对调查问卷的第一部分核心员工的基本情况进行描述性统计,显示技术类核心员工所占比重最大。通过核心员工激励满意度进行因子分析,得出目前维检分厂核心员工最需要激励的五个激励因子,即薪酬福利因子、职业发展因子、个人成长因子、工作氛围因子、外部认可因子。将激励因子与BSC各维度相结合,即财务维度由薪酬福利激励因子构成;客户/顾客维度由外部认可度激励因子构成;内部流程维度由工作氛围激励因子构成;学习成长维度由个人成长和职业发展激励因子构成。确定BSC各维度的激励指标,同时运用AMOS软件对激励指标进行因子验证,结果显示BSC各维度与对应激励指标间拟合度良好。运用层次分析法确定激励指标的权重,从而编制技术类核心员工BSC;最后,提取KPI,运用8个KPI在维检分厂进行为期一个月的应用,结果显示这8个KPI的实际完成权重与理论权重相差很小,说明技术类核心员工BSC各维度指标及权重的设置具有可行性。本论文通过对维检分厂核心员工激励问题的研究,分析目前维检分厂核心员工需要激励的五个激励因子并与BSC四个维度结合,编制技术类核心员工BSC,为完善维检分厂核心员工的激励机制提供一种参考方法。