随着我国经济高质量发展时代的到来,经济和消费都全面开启了新的阶段,个人贷款的发展呈现明显的增长趋势,银行的贷款业务也逐渐增多。紧接着而来的供给侧结构性改革对金融带来了巨大影响,直接通过金融业或者间接通过其他行业将不良贷款率持续拉高。个人贷款有别于商业贷款,个人贷款的范围广,业务贷款多,这个过程中银行如果想要继续拓展个人贷款业务,就不得不注重和提高对个人贷款的管理能力,打造在此项业务中的竞争优势。近年来,X银行在个人贷款业务这方面还存在一定的缺陷,这样是非常不利于银行经营发展的速度和质量。X银行C支行面对的外部环境是比较客观的,银行信贷风险加剧,由银行经营的特性来看,当银行的不良贷款率控制得越好,那就证明这家银行能够更好的适应金融环境的变化,也更有可能实现健康发展。因此,研究X银行C支行的个人不良贷款管理模式,客观认识C支行客户的不良贷款现状,探究研究主体在不良贷款业务方面存在的提升空间,能都优化和改善不良贷款业务,这对于利于银行的发展和完善整个金融体系与实体之间的关系。本文首先运用文献分析法查阅了大量与不良贷款相关的文献,在此基础上还重点关注了贷款的风险评估,然后进一步运用了问卷调研法、模糊综合评价法等方法分析我国商业银行不良贷款管理现状以及形成原因,系统分析了在当前的经济形势下为何会滋生和繁衍出这么多的个人贷款。通过对X银行C支行员工进行问卷调研,掌握到C支行个人不良贷款管理的现状、存在的问题以及个人不良贷款管理问题成因分析。目前X银行C支行个人不良贷款管理问题主要为贷前评估-贷中监管-贷后检查的问题。因此,本文提出X银行C支行个人不良贷款管理模式优化的方案。在贷前,运用层次分析法、模糊综合评价法构建客户不良贷款风险评估指标体系,围绕不良贷款对银行客户的贷款风险进行评估,最终得到客户个人不良贷款的风险评估值,进而建立贷前风险预警机制来优化。在贷中,由于银行和借款人之间存在信息不对称的情况,无法看到贷中风险的变动,通过优化贷款审批流程、提升员工综合素质来优化。贷后的监管重视力度不够,通过打造专业的收款队伍、创新清理不良资产的方法以及加强银行与政府间的联系,来提高信贷贷后的处置效率。