突发性事件极易造成网络舆情对社会民众产生强烈的心理冲击引发广泛的社会关注。而其中,交通运输突发事件的发生频次近年来大幅增加,由于其影响力大、社会关注度高、产生事故的原因不易分析等多种原因,在网络环境中极易快速产生舆情,在很短的时间内造成较大的负面影响,并有极大的可能性引发其他次生事件。对于此类事件引发的舆情,需要研判其所具有的新特征,分析舆情引导所面临新问题,进而形成具有针对性和有效性的舆情引导机制。本文在梳理国内外有关突发事件舆情引导的相关研究文献基础上,厘清交通运输突发事件和网络舆情等核心概念,归纳分析交通运输突发事件及网络舆情的特征;试图厘清交通运输突发事件及其网络舆情的概念与特征,并分析了引发网络舆情的交通运输突发事件具有参与人员广泛、舆论内容多元、事件归因复杂、信息蔓延迅速、次生舆情易发等若干特点。研究选取“10.10”无锡高架桥侧翻交通运输突发事件为典型案例,通过词云分析、内容分析、情感分析等技术方法,复盘该事件网络舆情演变走势脉络和演化周期阶段,并通过对该事件舆情中相关媒体报道的议题设置、网民评论的情感倾向、政府部门应对舆情的相关情况等分析研判该事件舆情引导表现,进而形成对交通运输突发事件网络舆情的形成及演化机制的认识。通过对该个案的深度分析,从理念层面、行政层面、互动层面提出交通运输突发事件舆情处置和引导的策略建议。希冀本研究能对我国交通运输类突发事件网络舆情引导机制的系统构建有所助益,为相关研究的后续深入及相关部门舆情引导决策提供借鉴参考。