转型期中国公务员心理契约现状与重构研究

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转型时期的中国,处于新旧交替的时代,矛盾、竞争、压力充斥着社会发展的各个领域。公务员作为公共权力的行使者、政府职能的实施者和社会管理的服务者,日益受到人们的关注。近年来,一些学者开始将被广泛讨论的企业员工心理契约理论引入到公务员管理当中,为公务员人力资源的开发和管理开辟了新的方向。在社会转型的大背景下,基于公务员人力资源管理的角度,探索政府行政组与公务员之间对彼此的相互期望,揭示其影响因素,不仅对公务员的工作效率和工作态度有着重要的影响,而且对政府行政组织共同愿景的建立具有决定性的作用。据现有资料表明:我国对公务员心理契约的研究仍处于起步阶段。基于此因,本文选择了对公务员心理契约现状进行调查研究,试图重构和谐、有效的公务员心理契约。运用问卷调查的方法,通过对X市200名公务员进行心理契约履行程度的调查研究,借助SPSS统计分析软件对原始数据的分析,提炼出不同性别、不同年龄、不同工作年限、不同行政级别、不同学历的公务员心理契约的感知特征并加以比较。并结合转型时期的趋向和特征,从转型时期对公务员心理契约的影响入手,针对研究结果构建了政府行政组织与公务员之间的和谐心理契约。以期望能充分发挥公务员心理契约的纽带作用,加强政府组织与公务员之间的交流,促使共同愿景的实现。本文的研究结果表明,公务员个体认为行政组织对于公务员心理契约的履行比公务员个体对于公务员心理契约的履行程度低,其中行政组织对于组织责任之一的“提供岗位交流”责任被认为是履行得最不好的责任,履行得最好的是“营造和谐的人际氛围”责任。性别、年龄对于公务员心理契约有显著影响,工作年限、学历对于“组织责任”总体水平无显著影响,行政级别对于“公务员责任”总体水平没有影响。根据以上结论,从加强心理契约的动态化管理、重视公务员职业生涯规划、构建政府行政组织内部沟通渠道和建立共同愿景巩固良好心理契约四方面出发,为公务员心理契约的合理构建提供意见和建议。
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