跨国公司服务外包策略与我国的对策研究

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近年来,随着经济全球化和信息技术的发展,国际服务外包获得了迅猛发展,成为很多跨国公司提高核心竞争力的战略选择,同时也推动了全球新一轮的产业转移。跨国公司作为这一轮产业转移的先锋,已经获得了巨大的利益,而中国以其巨大的市场和丰富低廉的劳动力获得了跨国公司的青睐,成为跨国公司业务外包的主要目的地之一,这对亟待发展现代服务业的中国来说,充满着机遇和挑战。为了充分发挥自身优势,抓住这一良机,我国企业应充分了解跨国公司外包的原理和策略,为融入国际市场承接外包做好充分的准备。在现今充满不确定性和复杂性的环境中,服务外包不仅为我国企业的发展带来了机遇,也为我国产业结构升级,经济的健康转型带来了机遇。本文首先运用比较优势理论、交易成本理论、核心竞争力理论和价值链、供应链理论对跨国公司外包的动因进行了解释,为全篇的铺展搭建一个理论平台。在此基础上,本文针对目前服务外包概念比较混乱的情况,对服务外包的概念进行了清晰的界定,并对相关概念做了简要介绍。其次,在完成了上述理论铺垫的基础上,引入Insinga和Werle的外包决策模型分析跨国公司的服务外包策略,并创新性地对跨国公司的服务外包策略进行了分类,对每种策略引用案例进行分析。然后本文接着分析了影响跨国公司选择业务接包地的因素,为后文分析我国的应对策略打下了理论基础。最后,在充分分析了跨国公司服务外包策略和趋势的基础上,本文对我国的服务外包现状进行了SWOT分析,进而对我国发展服务外包从微观和宏观两方面提出了建议。
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