【摘 要】
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伴随网络零售快速发展,由商品质量问题引起的消费者福利受损备受关注。针对这一问题,目前国内电商平台常用的解决措施是从降低信息不对称入手,比如建立并不断完善商家信用评价系统,消费者在线评论、在线交流等平台交易辅助功能。但电商平台中的假冒伪劣现象仍然屡禁不止,因此,不少电商交易平台开始试图通过提高商家准入门槛来保障消费者福利。然而,提高准入门槛所带来的交易成本的增加仍然是由消费者承担,提高商家准入门槛是否能真正保障消费者福利?与通过降低信息不对称相比,哪种措施更有效?
目前鲜有研究关注提高商家准入门槛
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伴随网络零售快速发展,由商品质量问题引起的消费者福利受损备受关注。针对这一问题,目前国内电商平台常用的解决措施是从降低信息不对称入手,比如建立并不断完善商家信用评价系统,消费者在线评论、在线交流等平台交易辅助功能。但电商平台中的假冒伪劣现象仍然屡禁不止,因此,不少电商交易平台开始试图通过提高商家准入门槛来保障消费者福利。然而,提高准入门槛所带来的交易成本的增加仍然是由消费者承担,提高商家准入门槛是否能真正保障消费者福利?与通过降低信息不对称相比,哪种措施更有效?
目前鲜有研究关注提高商家准入门槛对消费者福利的负面影响,并以此为专题,探讨其在解决商品质量问题,保障消费者福利时的有效性。并且以往相关研究较多地使用了博弈论这一定性分析方法。考虑电商平台交易主体间博弈的复杂性,本文以博弈论为基础,采用基于Agent的建模仿真这一定量分析方法,对低准入门槛和高准入门槛两种不同交易环境下的交易主体博弈行为进行建模仿真,并在低准入门槛情况下引入信息传递机制,分别构建消费者不流动和消费者流动两种不同情形下的电商平台主体交互仿真模型。
最后通过对比不同准入门槛电商平台中的消费者总收益和消费者数量,本文得出以下结论:(1)在低商家准入门槛情况下,通过降低信息不对称能够在一定程度上减少消费者福利损失,但它只在较低的欺诈商家比例下表现良好。而提高商家准入门槛能够有效的保障消费者福利,并且比降低信息不对称更有效;(2)若商家会相互影响在诚信和欺诈之间转变时,极低比例的欺诈商家也会使市场环境趋恶,降低信息不对称所发挥的作用被削弱。此时相比之下,提高商家准入门槛的有效性就更加明显;(3)当消费者具有不同消费偏好,并且可以在低门槛和高门槛的电商平台中无成本转换时,在某一较低的欺诈比例下两种不同平台中的消费者数量能够基本达到某一平衡状态,一旦超过该比例之后低门槛平台中的消费者会逐渐地流向高门槛平台。
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