公共关系与品牌塑造

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品牌时代的到来,为整个社会带来了巨大的变革,从生产到生活、从意识到行为、从区域到全球。通常来说,人们认为广告是塑造品牌的最有力工具,但事实上,在广告日益失效的今天,品牌的塑造越来越多地依靠公共关系。本文总结了品牌发展的三个主要历史阶段,指出品牌时代已经来临。然后从品牌时代所带给全社会的转变开始,首先对品牌的内涵、品牌资产的构成要素进行了简单的梳理,同时还提出了品牌研究的合理视角。接着,本文提出了品牌塑造的三个维度,即品牌设计、品牌传播和品牌管理,创造性地用“品牌涡场”模型将三者有机地结合在一起,用品牌涡场的特性来说明品牌塑造的过程中所应当注意的问题。论文第四部分论述了公共关系塑造品牌的四维空间,其中包括品牌战略维度、品牌文化维度、品牌忠诚维度、关系资本维度,这四个维度共同构成了一塔状结构,彼此相互影响、息息相关,其中品牌战略处于该塔状结构的最高位,统领着其它三个维度。论文最后一部分则从实践应用的角度,归纳了公共关系塑造品牌的四个基本原则,总结了公关关系塑造品牌的几个传播策略,如政治公关、热点公关、文化公关等等。
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